Поиск...

Условия работы

Будьте внимательны при составлении заказов! При заказе детали обращайте внимание на всю информацию (статистика отказов, срок поставки и т.п.), относящуюся к ней на нашем сайте. При подборе и заказе запчастей Вы несете ответственность за применимость данных деталей к вашему авто. Ошибка при самостоятельном подборе не является безусловной причиной для возврата запчасти!Возврат не всегда может быть одобрен(деталь останется у вас) или могут удержать от 10 до 15% от суммы детали.Проверяйте данные по оригинальным каталогам.
Заказ осуществляется по каталожным номерам деталей. Кроссы, предоставленные в интернет-магазине, носят исключительно информационный характер, и не являются гарантией того, что неоригинальная деталь на 100% будет соответствовать оригинальному номеру. Сроки поставок запчастей, указанные на сайте, являются ожидаемыми, но не гарантированными. Цены на запчасти актуальны в течении суток.
Обратите внимание, все Ваши заказы обрабатываются при положительном балансе.
Для наших постоянных клиентов мы предлагаем наиболее благоприятные условия работы.
При возникновении любых вопросов обращайтесь к сотрудникам компании или составьте VIN-запрос на сайте. Мы с радостью Вам поможем!

Правила возврата товара надлежащего качества.

Раздел 1. Возврат товара надлежащего качества.

Понятие «Товарный вид» и обязательное условие возврата- сохранность заводской упаковки, без нарушений герметичности, комплектности товара, отсутствие следов смазки, масел, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями.
Информация о принадлежности тому или иному бренду, а также информация о взаимозаменяемости товара (кросс) является справочной и не является основанием для возврата товара.

Раздел 2. Сроки приема и рассмотрения заявок на возврат.

2.1 По явному браку (механическое повреждение)-в течении суток с момента получения товара.

2.2 По заводскому браку (гарантия)-заявки принимаются в течении гарантийного срока по условиям поставщика.

2.3 Сроки рассмотрения претензий

по возврату качественного товара от 1 до 3 рабочих дней;
по заводскому браку (гарантия) до 30 календарных дней (в зависимости от случая рекламации и технической сложности детали/узла/агрегата).

2.4 Возврат по отказу клиента качественного товара -до 14 календарных дней.

Раздел 3. Правила приемки товара.

3.1 При получении товара особое внимание необходимо обратить, а также проверить на целостность следующие группы товара:

Кузовные детали (двери, капоты, крышки багажника, пороги, бампера и т.д);
Автостекла;
Пластиковые декоративные элементы интерьера и экстерьера;
Радиаторы;
Ёмкости с различными техническими жидкостями;
Оптика.

Раздел 4. На возврат по отказу клиента не подлежит следующий перечень товаров:

Автостекла;
Электро-и электронносодержащие детали и узлы (свечи, лямбда-зонды, авто лампы и т.д), требующие для проверки специального оборудования;
Масла и технические жидкости;
Товар имеющий механические повреждения;
Товар без упаковки или с её нарушением (в том числе оригинальные стикеры);
Товар со следами установки/эксплуатации;
Товар стоимостью менее 300 рублей (одна количественная единица);